Vaste IT'er of interim IT manager: wanneer kies je wat?

Door Erik Bos, Interim CIO & IT Manager

Het is een vraag die ik regelmatig krijg — soms expliciet, vaker impliciet. Een directeur belt me op omdat zijn IT-manager plotseling is vertrokken, of omdat de organisatie voor een NIS2-implementatie staat die niemand intern kan trekken. En halverwege het gesprek komt het altijd: "Maar eigenlijk zouden we toch gewoon iemand vast moeten aannemen?"

Het eerlijke antwoord is: soms wel. Maar lang niet altijd.

Wanneer een vaste IT'er de betere keuze is

Laat ik beginnen met iets wat veel interim managers u niet snel zullen vertellen: voor sommige organisaties is een medewerker in loondienst gewoon de verstandigere keuze.

Dat is het geval als uw IT-omgeving stabiel is en de hoofdtaak uit beheer en continuïteit bestaat. Als u iemand zoekt die de organisatiecultuur leert kennen, lange termijn relaties opbouwt met collega's en leveranciers, en voor wie uw bedrijf het enige bedrijf is. Een goede vaste IT-manager die vijf jaar blijft is op de lange termijn goedkoper, en vaak ook effectiever, dan een aaneenschakeling van interimmers.

Kortom: als het gaat om stabiliteit en continuïteit, kies dan voor vast.

Wanneer interim de betere keuze is

Er zijn vier situaties waarin een interim IT manager duidelijk beter past.

1. Overbrugging bij onverwacht vertrek

Uw CIO of IT-manager vertrekt plotseling — door ziekte, conflict of een aantrekkelijk aanbod elders. U wilt de zoektocht naar een opvolger niet overhaasten, maar u kunt de IT-afdeling ook niet maandenlang zonder sturing laten. Een interim springt er direct in, zonder lange inwerkperiode, en zorgt dat de boel niet ontregelt terwijl u rustig de juiste kandidaat zoekt.

2. Een specifiek traject

NIS2-implementatie, ERP-selectie, digitale transformatie, fusie-integratie, AI-beleid, datastrategie — dit zijn trajecten die tijdelijk een ander soort capaciteit vragen dan uw vaste medewerkers kunnen bieden.

NIS2 en informatiebeveiliging De Cyberbeveiligingswet stelt concrete eisen aan bestuur, risicomanagement en incidentrespons. Dat vraagt om iemand die de materie kent, het proces heeft doorlopen en weet waar organisaties struikelen. Mijn NIS2-trajecten beslaan 10 tot 12 dagen verspreid over even zoveel weken — van gap-analyse tot beleid, van risicomanagement tot bewustwording. U weet vooraf wat het kost en wat u ervoor terugkrijgt. Geen open-einde traject, maar een concreet eindpunt: aantoonbare compliance.

ERP-selectie en implementatie Een ERP-traject is een van de meest risicovolle IT-investeringen die een organisatie kan doen. De meeste mislukkingen ontstaan niet door slechte software, maar door gebrekkige sturing, onderschatte complexiteit en een business die halverwege afhaakt. Een interim die dit al meerdere keren heeft begeleid — inclusief de momenten waarop het dreigde mis te gaan — is in zo'n traject geen luxe maar een verzekering.

Digitale transformatie Digitalisering is geen IT-project — het is een organisatieverandering waarbij IT de enabler is. Veel organisaties worstelen niet met de technologie maar met de vraag hoe ze mensen meekrijgen, processen herontwerpen en beslissingen nemen die op korte termijn pijn doen maar op lange termijn noodzakelijk zijn. Een interim CIO met bedrijfseconomische achtergrond spreekt de taal van de directie én van de werkvloer, en houdt beide kanten scherp.

AI-beleid en AI-implementatie AI is voor veel organisaties geen toekomstmuziek meer — het is al binnen, vaak zonder dat de directie het weet. Medewerkers gebruiken ChatGPT voor hun werkzaamheden, en shadow AI is inmiddels een reëel compliance- en beveiligingsrisico. Tegelijkertijd liggen er concrete kansen: procesautomatisering, data-analyse, klantenservice. Een interim CIO helpt u grip krijgen op wat er al gebeurt, stelt een AI-beleid op dat past bij uw organisatie en begeleidt de eerste implementaties zonder dat u verzandt in pilotprojecten die nooit productie halen.

Datastrategie Data is voor veel MKB-organisaties een onontgonnen gebied. De gegevens zijn er — in ERP, CRM, Excel-bestanden en operationele systemen — maar ze worden niet gebruikt om beslissingen te onderbouwen. Een datastrategie bepaalt welke data waardevol is, hoe u die ontsluit en wat u ermee kunt doen. Bij de Raad voor Accreditatie ontwikkelde ik de datavisie en zette ik het technisch dataplatform op Microsoft Azure op. Bij Qlip bouwde ik een data science team dat direct terugverdienende producten opleverde en een blockchain implementeerde voor €2 miljard aan zuiveltransacties.

Fusie- en overnameintegratie Bij een fusie of overname moet IT snel schakelen: systemen harmoniseren, datamigraties uitvoeren, leverancierscontracten samenvoegen en twee organisatieculturen bij elkaar brengen — terwijl de dagelijkse operatie gewoon door moet draaien. Dat vraagt om iemand die overzicht houdt, prioriteiten stelt en niet meegaat in de paniek die bij dit soort trajecten onvermijdelijk ontstaat. Bij Dicoon begeleidde ik de IT-integratie van drie ziekenhuislaboratoria in een complexe fusieomgeving met hoge tijdsdruk en drie verschillende organisatieculturen — inclusief een go-live die te grote risico's kende en waarbij ik op het juiste moment op de rem trapte.

Een vaste medewerker aannemen voor een traject van twaalf maanden is duur, risicovol en leidt vaak tot een mismatch zodra het traject klaar is. U heeft iemand nodig die dit al meerdere keren heeft gedaan, die de valkuilen kent, en die na afloop weer vertrekt — met een organisatie die er beter voor staat dan toen hij binnenkwam.

3. Professionalisering van IT

Uw organisatie is gegroeid. Wat begon met één systeembeheerder en een handvol laptops is uitgegroeid tot een IT-omgeving die echte sturing vraagt. Maar een fulltime CIO op salarisniveau is nog niet te rechtvaardigen. Een fractional interim CIO — drie à vier dagen per week — geeft u de strategische slagkracht die u nodig heeft, tegen een fractie van de kosten van een fulltime aanstelling.

Dit is precies mijn werkmodel. Bij JP van den Bent Stichting bouwde ik in anderhalf jaar een volledige IT-regieafdeling op in een organisatie van 2.900 medewerkers die nog nooit een IT-afdeling had gehad. Niet omdat ze geen vaste CIO wilden, maar omdat ze eerst moesten weten wat ze nodig hadden.

4. Vastgelopen patronen doorbreken

Soms lukt het intern gewoon niet. Interne politiek, historische beslissingen die niemand meer durft terug te draaien, of een IT-afdeling die te dicht op de operatie zit om er kritisch naar te kijken. Een interim heeft geen last van die geschiedenis. Hij of zij ziet wat er is, benoemt wat niemand wil horen, en maakt de beweging mogelijk die intern geblokkeerd was.

De combinatie die ik het vaakst zie

In de praktijk is de uitkomst bij veel van mijn opdrachtgevers geen óf/óf maar én/én: een interim CIO voor de strategie, sturing en specifieke trajecten, gecombineerd met een interne IT-beheerder die de dagelijkse operatie draait.

Die combinatie geeft u het beste van twee werelden. De beheerder kent de organisatie, de systemen en de mensen. De interim CIO brengt de breedte, de senioriteit en de onafhankelijkheid die u voor de grote vraagstukken nodig heeft — zonder dat u daar een fulltime salaris plus secundaire arbeidsvoorwaarden voor hoeft neer te leggen.

Bij Kruitbosch — Nederlands grootste fietsgroothandel — stuurde ik als Unit Manager Digital een team van 28 mensen aan en realiseerde ik meer dan €100.000 kostenbesparing op jaarbasis. Niet omdat de organisatie geen vaste manager wilde, maar omdat ze op dat moment iemand nodig hadden die direct kon instappen, tempo kon maken en na afloop kon overdragen.

Wat kost het verschil?

Een eerlijk gesprek over kosten hoort hier ook bij. Een interim IT manager kost per dag meer dan een vaste medewerker. Dat is een feit. Maar die vergelijking mist context:

• Een interim heeft geen inwerkperiode van drie tot zes maanden

• U betaalt geen vakantiegeld, pensioen of secundaire arbeidsvoorwaarden

• U zit niet vast aan een contract als het traject klaar is

• U krijgt iemand die het al eerder heeft gedaan

Voor een traject van zes tot twaalf maanden is een interim in de meeste gevallen financieel vergelijkbaar met een vaste aanstelling — en operationeel sneller en effectiever.

Conclusie

Er is geen universeel antwoord. Maar de vraag die u zichzelf moet stellen is niet "wat is goedkoper?" maar "wat heeft mijn organisatie op dit moment nodig?"

Stabiliteit en continuïteit? Kies voor vast. Snelheid, expertise en een specifiek resultaat? Kies voor interim. Beide? Combineer ze.

Twijfelt u wat in uw situatie het meest logisch is? Ik denk graag mee — zonder verkooppraatje, gewoon een eerlijk gesprek.

📧 Erik@MijnItManager.nl | 📞 06-53368387